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360云盤(pán)服務(wù)轉(zhuǎn)型公告

發(fā)布時(shí)間:2016-10-21 09:54:12

今天,360云盤(pán)發(fā)布公告,決定停止個(gè)人云盤(pán)服務(wù),2017年2月1日起關(guān)閉所有的云盤(pán)賬號(hào)并清空數(shù)據(jù)。具體來(lái)說(shuō),2016年11月1日起停止云盤(pán)上傳服務(wù),即日起至2017年2月1日,無(wú)論剩余多少天會(huì)員,均全額退款。

360云盤(pán)關(guān)閉之后,能用的主要網(wǎng)盤(pán)只剩百度網(wǎng)盤(pán)和騰訊微云了,但我估計(jì)這兩家網(wǎng)盤(pán)的關(guān)閉也是遲早的事情,購(gòu)買一個(gè)NAS(或者自己搭建一個(gè)NAS)才是終極解決方案。


以下是360發(fā)布的公告全文:


360云盤(pán)服務(wù)轉(zhuǎn)型公告

當(dāng)前部分不法分子利用360云盤(pán)存儲(chǔ)傳播非法文件、侵權(quán)盜版牟利、傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發(fā)生,嚴(yán)重侵犯正版企業(yè)的合法權(quán)益,更給社會(huì)帶來(lái)了巨大的危害。

近年來(lái),360云盤(pán)始終嚴(yán)格遵守互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)要求,持續(xù)投入大量人力物力以及技術(shù)資源,對(duì)非法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。但是,由于云盤(pán)存儲(chǔ)的私密性,管理的復(fù)雜性,依然使企業(yè)面臨巨大的安全風(fēng)險(xiǎn)。

因此,360云盤(pán)決定停止個(gè)人云盤(pán)服務(wù),在網(wǎng)盤(pán)存儲(chǔ)、傳播內(nèi)容的合法性和安全性得到徹底解決之前不再考慮恢復(fù),之后轉(zhuǎn)型企業(yè)云服務(wù)。

我們即將采取以下措施:

2016年10月20日至2017年2月1日進(jìn)行會(huì)員退款。仍是會(huì)員身份的用戶,無(wú)論剩余多少天,均全額退款;

2016年11月1日起停止云盤(pán)上傳服務(wù),包括上傳、轉(zhuǎn)存等數(shù)據(jù)寫(xiě)入功能均關(guān)閉;

2017年2月1日起不再保留云盤(pán)數(shù)據(jù),關(guān)閉所有用戶云盤(pán)服務(wù)并清空數(shù)據(jù),請(qǐng)您務(wù)必在此之前下載備份數(shù)據(jù) 。

對(duì)此給您造成的不便,我們深表歉意,感謝您的一路相伴。

360云盤(pán)

2016年10月20日

常見(jiàn)問(wèn)答:

1.360云盤(pán)為什么要轉(zhuǎn)型關(guān)閉?

部分不法分子利用360云盤(pán)存儲(chǔ)傳播非法文件、侵權(quán)盜版牟利、傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發(fā)生,嚴(yán)重侵犯正版企業(yè)的合法權(quán)益,更給社會(huì)帶來(lái)了巨大的危害,在未找到安全解決這些問(wèn)題的方案之前,決定停止云盤(pán)個(gè)人版服務(wù)。

2.云盤(pán)服務(wù)什么時(shí)間關(guān)停?

2016年10月20號(hào)公告后,關(guān)閉在線播放視頻,預(yù)覽文件,查看縮略圖功能。

2016年11月1日起停止云盤(pán)上傳服務(wù),包括上傳、轉(zhuǎn)存等數(shù)據(jù)寫(xiě)入功能均關(guān)閉;

2017年2月1日起不再保留云盤(pán)數(shù)據(jù),關(guān)閉所有的云盤(pán)賬號(hào)并清空數(shù)據(jù),請(qǐng)您務(wù)必在此之前下載備份數(shù)據(jù)。

3.下載轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)時(shí)間有多長(zhǎng)?

自現(xiàn)在到2017年1月31日期間均可以下載備份數(shù)據(jù),自2017年2月1日零時(shí)起關(guān)閉云盤(pán)服務(wù),請(qǐng)及時(shí)下載和備份數(shù)據(jù)。

4.原有會(huì)員如何申請(qǐng)退款?

在2016年10月20日后還在會(huì)員期的用戶將進(jìn)行全額退款:

近3個(gè)月內(nèi)購(gòu)買的用戶,將通過(guò)原購(gòu)買渠道自動(dòng)退回;

超過(guò)3個(gè)月購(gòu)買或通過(guò)蘋(píng)果商品渠道購(gòu)買的用戶,需手動(dòng)在官網(wǎng)會(huì)員記錄 https://yunpan.#/my?p=vip 或 kefu@#客服信箱申請(qǐng)退款;

請(qǐng)?jiān)?017年2月1日前申請(qǐng),過(guò)期不再接受退款申請(qǐng)。

5.申請(qǐng)退款多久可以退回?

自動(dòng)退款的將通過(guò)原購(gòu)買渠道自動(dòng)退回,將在1-3天返回原支付賬號(hào);

手動(dòng)申請(qǐng)需要批量收集退款信息后,再向公司提交審批走財(cái)務(wù)付款流程,預(yù)期需要2-3周。

6.云U盤(pán)里的數(shù)據(jù)能保存嗎?

不能,云U盤(pán)里使用的是云盤(pán)數(shù)據(jù),受云盤(pán)轉(zhuǎn)型影響,需要同時(shí)進(jìn)行下載和備份。

7、和云盤(pán)合作的服務(wù)能繼續(xù)使用嗎?

具體合作類型的服務(wù),請(qǐng)及時(shí)關(guān)注該服務(wù)的官方公告,以進(jìn)行下一步的安排。

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